총 개수: 18
| 질문 | 시간 (KST) |
|---|---|
| 렌트 과정 | 26-07-30 16:49:20 |
| 렌트 과정 | 26-07-30 16:48:59 |
| 렌트 과정 | 26-07-30 16:47:19 |
| 렌터카 | 26-07-30 16:19:49 |
| 직카 | 26-07-30 16:02:45 |
| 서류는 개인의 경우 신분증, 법인의 경우 사업자등록증, 법인등기부등본 | 26-07-30 15:48:51 |
| 리스 차량 임대 | 26-07-30 15:46:56 |
| 리스 차량 | 26-07-30 15:44:56 |
| 근저당 | 26-07-30 12:58:21 |
| 근저당 | 26-07-30 12:58:14 |
| 근저당 | 26-07-30 12:52:55 |
| 결제계좌 | 26-07-30 12:40:24 |
| 장기렌터카 | 26-07-30 11:57:47 |
| 차량 | 26-07-30 11:57:18 |
| 리스 차량 | 26-07-30 11:53:29 |
| 근저당 설정 | 26-07-30 11:26:13 |
| 근저당 | 26-07-30 11:25:47 |
| 근저당 | 26-07-30 11:19:12 |
총 개수: 159
| 질문 | 시간 (KST) |
|---|---|
| 렌트 과정 | 26-07-30 16:47:06 |
| 서류는 개인의 경우 신분증, 법인의 경우 사업자등록증, 법인등기부등본 | 26-07-30 15:48:43 |
| 리스 차량 임대 | 26-07-30 15:46:48 |
| 새 질문 작성 | 26-07-30 15:46:13 |
| 결제계좌 | 26-07-30 12:40:12 |
| 렌터카 | 26-07-30 12:05:36 |
| 직카 | 26-07-30 11:57:56 |
| 장기렌터카 | 26-07-30 11:57:37 |
| 차량 | 26-07-30 11:57:02 |
| 리스 차량 | 26-07-30 11:53:16 |
| 근저당 설정 | 26-07-30 11:26:03 |
| 기본 3~36개월입니다. | 26-07-30 11:21:54 |
| 내구재 할부 신청시 필요한 서류는 개인의 경우 신분증, 법인의 경우 사업자등록증, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 법인주주명부가 필요합니다. 이외 필요에 따라 사업자등록증, 개인인감증명서 등 추가서류를 요청드릴 수 있습니다. | 26-07-30 11:21:54 |
| 판매점에서 물품을 구입하며 할부상담 신청 -> 심사 및 결과통보 -> 물품 설치/수령 및 약정서 작성 -> 물품 구입대금 지급의 단계로 진행됩니다. | 26-07-30 11:21:54 |
| 내구재 할부 관련 문의는 하나캐피탈 콜센터(1800-1110)로 주시기 바랍니다. | 26-07-30 11:21:53 |
| 만 20세 이상의 내국인 누구나 할부신청이 가능합니다. <br>단, 개인의 개인신용평점이나 상황에 따라 할부진행에 제약이 따를 수 있습니다. | 26-07-30 11:21:53 |
| 내구재란 소비자가 구입, 소비하는 재화 중 그 효용이 장기간에 걸쳐 지속되는 물품으로, 주로 식기세척기, 단말기(카드포스단말기, 키오스크단말기,태블릿메뉴판), 사업장 인테리어, 생활내구재등 을 취급합니다. | 26-07-30 11:21:53 |
| 만기일시상환으로 신규는 3년이고, 이후에는 6개월~ 12개월 단위로 최대 10년이내 연장이 가능한 상품입니다. | 26-07-30 11:21:52 |
| 아파트를 담보로 제공하고 현재 개인사업을 영위하는 개인사업자 대상이며 사업용도 자금목적으로만 가능합니다. | 26-07-30 11:21:52 |
| 금리는 고객의 신용도 및 LTV에 따라 차등 적용되며 월결제액은 당사 홈페이지에서 대출금계산기를 이용하시면 보다 빠르고 쉽게 확인하실 수 있습니다. | 26-07-30 11:21:52 |
| 원리금균등분할상환 또는 거치후 원리금균등분할상환 중 택 1 이며, 대출기간은 10년에서 최대 40년까지 가능합니다. | 26-07-30 11:21:52 |
| 아파트를 담보로 제공하고 소득증빙이 가능하신 경우 대출이 가능합니다. | 26-07-30 11:21:51 |
| 당사는 여신금융협회에 공식적으로 등록된 대출 상담사만이 업무를 할 수 있도록 규정하고 있습니다. 대출상담사 여부 확인은 여신금융협회(www.crefia.or.kr)나 당사 콜센터(1800-1110)로 문의주시기 바랍니다. | 26-07-30 11:21:51 |
| 대출 상담 시에는 고객님의 신용도에는 영향이 없습니다. <div>상담하시고 결정하신 후 서류 접수 후 대출 약정 시에는 고객님의 신용정보기록이 남게 되며 신용도에 영향이 있으실 수 있습니다. </div>신용평점은 당사에서 정하거나 관리하는 것이 아니며 신용평가 기관에서 산정되는 것이기 때문에 고객님의 신용평점 변동 여부에 대하여 당사는 설명해드릴 수 없음을 안내해드립니다. | 26-07-30 11:21:51 |
| 단순 한도조회만으로는 개인신용평점에 영향을 주지 않습니다. 상담신청 후 계약진행을 시작하고 실제 심사를 거치게 되면 그 과정에서 개인신용평점에 영향을 줄 수 있는 요소가 발생하게 됩니다. | 26-07-30 11:21:50 |
| 오토리스, 렌터카는 5일, 15일, 21일<br/>자동차 할부(론)은 1일, 5일, 11일, 15일, 21일 중 선택이 가능합니다. | 26-07-30 11:21:50 |
| 고객 신용도, 차종, 이용 조건에 따라서 월 납부 금액이 달라질 수 있습니다. 당사 홈페이지에서 대출신청(리스/렌트신청)을 하시면 어떤 상품이 고객님께 가장 적합한지 확인이 가능합니다. | 26-07-30 11:21:50 |
| 오토리스/렌터카 상품 이용 도중에 계약을 중도해지하여 차량을 매입 또는 반납하고자 하는 경우, 당사에게 지급해야 하는 금액입니다. | 26-07-30 11:21:50 |
| 견적조회로 도출된 금액은 고객님께서 차량 및 옵션 등 선택한 값에 따라 산출된 대략적인 값이며, 상담원과 상담 후 구체적인 견적 산정이 가능하십니다. 그리고 해당 견적은 현재 일자 기준의 견적이며 차량가격, 당사 내부정책 변동에 따라 달라질 수 있음을 참고하시기 바랍니다. | 26-07-30 11:21:49 |
| 하나캐피탈 앱에는 고객님의 취향을 고려한 '내 차 찾기' 서비스가 마련되어 있습니다. <br> 앱 메인 하단에서 '하나 뿐인 내 차 찾기'를 클릭하여 나만의 차량을 찾아보세요. | 26-07-30 11:21:49 |
| 홈페이지에서 전화상담신청을 하시면 당사에서 빠른 시일내에 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다. | 26-07-30 11:21:49 |
| 당사 고객센터(1800-1110) 또는 담당 영업직원에 문의하시여 할부금 완납여부를 확인한 후 해지서류를 발급받으시고, 관할 관공서를 방문하시어 해지서류와 함께 제세공과금을 납부하시면 저당을 해지 하실 수 있습니다. <br> | 26-07-30 11:21:49 |
| 차종의 경우 화물차, 각종 상용차 등을 제외한 15인승 이하 승용/승합차이며 국산/수입차 관계없이 차종 이용이 가능하십니다(단 일부차종은 취급이 불가할 수 있습니다). 차량 옵션의 경우 차량 제조사에서 구성한 선택사양을 고객님의 선호에 따라 추가하실 수 있으며 차량출고 후 내비게이션 장착/매립, 블랙박스 설치 등의 추가 외주옵션장착도 가능합니다. 단, 차량성능과 안전운행에 영향을 줄 수 있는 불법개조물 및 일부옵션의 장착을 제한하고 있는 점 참고하시기 바랍니다. | 26-07-30 11:21:48 |
| 가능하십니다. 단, 기간 별 해지수수료가 발생하는 점 참고하시기 바랍니다. | 26-07-30 11:21:48 |
| 과태료와 범칙금은 렌터카 계약시 선택할수 있습니다.<div>범칙금은 렌트회사가 대납 후 고객에게 즉시 청구하고, 과태료는 렌트이용자가 직접 납부합니다. (해태함으로 인한 가산금, 독촉, 압류 등의 불이익이 발행사는 경우 손해비용은 임차인이 임대인에게 지급하여야 합니다.)</div>단 납세자 변경 납부로 변경하여도 일부 범칙금(미납통행료,주차요금 미납,의무보험, 미가입과태료,자동차검사미이행과태료)은 대납처리를 원칙으로 합니다. | 26-07-30 11:21:48 |
| 전문 정비기사분께서 고객님의 차량보관장소로 직접 방문하여 차량을 검사/정비 해드리는 서비스 입니다 | 26-07-30 11:21:47 |
| 수입차를 렌트하시는 경우는 정비서비스 중 Self Service만 이용이 가능하십니다. | 26-07-30 11:21:47 |
| <special service="">상품 개요 : 2개월 1회 고객을 직접 방문, 서비스 제공 <div>정비 주기 : 2개월 1회 </div><div>정비 범위 : 순회정비, 소모품 교환, 검사대행, 대차제공, 사고/고장처리, 콜서비스 </div><div>정비 서비스 제외 항목 : 없음 </div><div>대상 차량 : 국산차 (전기차, 특장차 등 일부제외) </div><div><br></div><div> </div><div>상품 개요 : 고객의 비용으로 직접 정비, 당사는 검사만 대행 </div><div>정비 주기 : 없음 </div><div>정비 범위 : 검사대행, 사고/고장처리, 콜서비스 </div><div>정비 서비스 제외 항목 : 순회방문 서비스, 소모품 교환, 대차 </div>대상 차량 : 전 차종<standard service=""><semi service=""><self service=""><br></self></semi></standard></special> | 26-07-30 11:21:47 |
| 가능하십니다. 재렌트기간과 렌트료는 별도 협의하시면 됩니다. | 26-07-30 11:21:47 |
| 렌터카 계약 종료 시 만기 시 잔존가치금액을 납부 후 고객 명의로 인수하실 수 있습니다.<br> | 26-07-30 11:21:46 |
| 렌터카는 피보험자가 당사 명의로 가입이 되기 때문에 사고로 인한 고객의 보험료 할증은 없습니다. 또한 사고로 인해 월 대여료가 인상되지 않습니다. <div><br></div><div>※24.06.01 책임개시 계약부터 장기렌터카 운전경력의 보험가입경력 인정으로 추후 자차 운용시 운전경력 인정을 통한 보험료 할인 가능 </div>(구비서류 및 경력인정 가능여부 보험사 사전문의 必) | 26-07-30 11:21:46 |
| 당사 모든 렌터카 차량은 자동차 종합보험에 가입되어 있으며, 계약 시 등록한 운전자 범위까지 보험대상에 포함됩니다. <div> ▶ 보상범위 : 대인배상 Ⅰ(1억), Ⅱ (무한) / 대물배상 1억 ~ 3억 / 자기신체사고 3천 ~ 1억 / 무보험차 상해 2억 긴급출동 서비스 연 5회(보험사상이) /보험연령 만 26세 이상 </div>※ 긴급출동 서비스 항목 : 비상 구난, 긴급견인(10km 내), 비상 급유(3리터), 잠금장치 해제(단, 현장처리 불가 시 발생하는 비용 고객부담), 배터리 충전, 타이어 교체(예비타이어로 교체) | 26-07-30 11:21:46 |
| ①개인: 계약자 및 배우자, 계약자의 직계가족(지정운전자 추가2인 가능)<div>②개인사업자: 계약자 및 배우자, 계약자의 직계가족, 임직원(지정운전자 추가 2인가능)</div><div>③법인사업자: 대표자의 배우자, 대표자의 직계가족, 임직원(지정운전자 추가 2인 가능)</div><div>※개인사업자, 법인사업자의 경우 임직원특약 가입시 임직원만 운행가능(대표자의 직계가족, 배우자, 지정운전자 제외)</div>※직계가족(부모,자녀) 및 배우자: 가족관계 증명서로 증명 가능한자 | 26-07-30 11:21:45 |
| 고객님께서는 24시간 운영중인 하나캐피탈 정비콜센터 1688 - 2040으로 언제든지 전화하시면 처리지원을 해드립니다. | 26-07-30 11:21:45 |
| 렌터카란 고객이 원하는 차량을 당사가 구입하여, 일정기간 동안 고객이 사용할 수 있도록 대여해주고, 고객은 렌트 기간동안 일정한 렌트료를 납부하는 상품입니다. 개인부터 법인까지 월 렌트료만 납부하면 보험료, 자동차세, 취득세 등 차량관리에 대한 부담이 없어집니다. 또한 초기비용 부담이 없고 장기렌터카 이용 시 제세금 절감, 절세효과,정비서비스 등 다양한 혜택을 제공받으실 수 있습니다.<br>(임직원 특약 가입시 일부 비용처리 가능) | 26-07-30 11:21:45 |
| 승용차 전 차종(RV차량 포함) 및 15인승 이하 승합차 중고차 오토론 이용 가능합니다.<div><br></div>※ 취급 제한차량: 최초 등록일로부터 심사 시점까지 12년 초과 차량, 5톤 초과 화물 차량, 15인승 초과 승합 차량, 특수목적 및 특장차, 건설기계, 원동기 | 26-07-30 11:21:45 |
| 중고차 오토론 상품을 이용하게 되면 고객님 신용도에 따라 자동차에 담보설정을 하게 되는데, 대출금액의 10%~100%의 근저당권 설정을 진행합니다. <br> 단, 대출 실행시 발생하는 설정비용은 당사에서 부담하고, 대출 종료시의 설정해지비용은 고객님께서 부담합니다. | 26-07-30 11:21:44 |
| 고객님께서 핵심설명서(실행안내장)를 아직 받지 못하셨다면 고객센터(1800-1110)에 문의하신 후, 문자 혹은 이메일 등 수신하실 방법을 확인한 후 접수하실 수 있습니다. <br> *핵심설명서(실행안내장이)란 중고차 대출내용에 관한 사항이 기재되어있으며 실행 후 한번 발송됩니다. | 26-07-30 11:21:44 |
| 리스 상품을 이용하시더라도 고객님의 보험요율을 적용하여 자동차보험에 가입되시고, 보유하고 계신 보험경력도 그대로 유지되십니다. | 26-07-30 11:21:44 |
| 차량을 대여하여 사용하신다는 입장에서는 동일하나, 운용리스는 임대의 방식이며 금융리스는 대출방식입니다. 일반적으로는 운용리스를 많이 이용하시는 편입니다. <br/> 가장 큰 차이점은 리스 기간 종료 후 반납처리 가능 여부와 리스 차량에 대한 자산 취득 주체로 볼 수 있습니다. 운용리스는 리스기간 종료 후에 차량 반환, 구매, 리스연장이 가능하지만, 금융리스는 리스기간 종료 후에 차량 반환이 불가능합니다. 또한 운용리스는 소유 명의에 관계 없이 전건 당사의 자산으로 등재가 되므로 계산서 발급 및 비용처리가 가능하지만, 금융리스는 소유 명의에 관계 없이 이용자의 자산으로 등재가 되므로 계산서 발급이 되지 않습니다. 단, 금융리스는 이자 납입 내역 등을 활용하여 이자에 대해서 비용처리가 가능합니다. | 26-07-30 11:21:44 |
| 고객이 원하는 차량을 리스사가 구입하여, 일정기간 동안 고객이 사용할 수 있도록 대여해주고, 고객은 리스기간동안 일정한 리스료를 납부하는 상품입니다. | 26-07-30 11:21:43 |
| 신차할부(오토론) 상품을 이용하게 되면 고객님 신용도에 따라 자동차에 담보설정을 하게 되는데, <br/>대출금액의 0%~100%의 근저당권 설정을 진행합니다.<br/>단, 설정료는 당사에서 부담하고, 설정해지비용은 고객님께서 부담합니다. | 26-07-30 11:21:43 |
| 승용차 전 차종(RV차량 포함) 및 승합/상용차(15인승 이하/5톤 이하)까지 이용 가능합니다. | 26-07-30 11:21:43 |
| 고객의 신용정보, 소득, 차량선수율 등 종합 평가를 통해서 신차할부(오토론)이 가능한 한도에 대해 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. <br/>당사 홈페이지에서 대출신청을 하시면 할부(대출) 가능 여부 및 한도를 신속히 확인하실 수 있습니다. | 26-07-30 11:21:42 |
| 차량을 구매할 목적으로 당사에서 대출 받고, 일정기간 동안 원금과 이자가 포함된 원리금을 매월 일정하게 납부하는 대출 상품입니다. | 26-07-30 11:21:42 |
| <b><span style="font-size: 12pt;">하나캐피탈 앱이 설치되지 않은 경우(모바일웹 이용시)</span></b><div><br></div><div><b>[안드로이드폰]</b></div><div>'삼성인터넷 > 우측 하단 메뉴 > 설정 > 인터넷 사용기록 > 인터넷 사용기록 삭제>방문기록/쿠키 및 사이트 데이터/캐시 이미지와 파일' 체크 후 '데이터 삭제’ 를 선택해 주세요.</div><div><img src="/board/naver/b240860/20260317/2cf966bc-5e0c-45b7-8410-6f640c465a88.png" title="aos/web.png" width="100%><br style=" clear:both;"=""><br></div><div><br></div><div><b>[아이폰]</b></div><div>‘설정 > 앱 > Safari > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 방문 기록 지우기’를 선택해 주세요.</div><div><img src="/board/naver/b240860/20260317/e7b1389c-2542-4a7c-8ac3-a4c6dc1047ab.png" title="ios/web.png" width="100%><br style=" clear:both;"=""><br></div><div><br></div><div><b><span style="font-size: 12pt;">하나캐피탈 앱이 설치된 경우(하나캐피탈앱 이용시)</span></b></div><div><br></div><div><b>[안드로이드폰]</b></div><div>'설정 > 애플리케이션 > 하나캐피탈 > 저장공간 > 캐시 삭제’ 를 선택해 주세요.</div><div><img src="/board/naver/b240860/20260317/ce669364-2807-4cd8-bddc-e7b7db7fafb1.png" title="aos/app.png" width="100%><br style=" clear:both;"=""><br></div><div><br></div><div><b>[아이폰]</b></div>하나캐피탈 APP을 삭제 후 재설치해 주세요.<img src="/board/naver/b240860/20260317/e56cca75-e0c7-43dc-a5e5-2fb5da01a15e.png" title="ios/app.png" width="100%><br style=" clear:both;"=""><br> | 26-07-30 11:21:42 |
| 금리인하요구권은 무엇인가요? | 26-07-30 11:21:42 |
| 앱에서 가입했는데 홈페이지 이용하려면 다시 가입해야하나요? | 26-07-30 11:21:41 |
| 각종 증명서는 어떻게 발급할 수 있나요? | 26-07-30 11:21:41 |
| 승계 후 만기 시 차량 반납,구매,재 리스가 가능한가요? | 26-07-30 11:21:41 |
| 차량 승계의 장점은 무엇인가요? | 26-07-30 11:21:40 |
| 이미 승계를 받은 차량에서 일부 파손,손상이 발견되었습니다. 만기 시 수리,복구는 누가 책임을 져야 하나요? | 26-07-30 11:21:37 |
| 매월 15일이 리스료 납입일인데 10일에 승계계약이 체결된 경우 당월 리스료는 누가 부담하는 것인가요? | 26-07-30 11:21:36 |
| 렌터카 연장은 어떻게 신청 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:36 |
| 자동차 리스 연장은 어떻게 신청 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:36 |
| 렌터카 승계는 어떻게 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:36 |
| 자동차 리스 승계는 어떻게 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:36 |
| 자동차 할부 승계는 어떻게 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:35 |
| 자동차 오토론(할부) 승계는 어떻게 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:35 |
| 결제계좌를 변경하면 당일 반영이 되는 건가요? | 26-07-30 11:21:35 |
| 자동이체계좌에서 대출 원리금은 언제 출금이 되나요? | 26-07-30 11:21:35 |
| 이번 달에 납부해야 할 결제금액은 얼마인가요? | 26-07-30 11:21:34 |
| 중도상환시 발생되는 중도상환수수료는 무엇입니까? | 26-07-30 11:21:34 |
| 대출금을 전액 또는 일부 상환하려면 어떻게 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:34 |
| 결제금액이 자동이체계좌에서 언제 인출되나요? | 26-07-30 11:21:33 |
| 가상계좌 또는 입금전용계좌란 무엇인가요? | 26-07-30 11:21:33 |
| 납입일(결제일)을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:33 |
| 자동이체계좌를 변경하려면 어떻게 하면 됩니까? | 26-07-30 11:21:32 |
| 의료기리스 관련 문의는 어디로 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:32 |
| 리스종료 후 사용하던 장비는 어떻게 처리되나요? | 26-07-30 11:21:32 |
| 의료기리스 이용 가능 기간은 몇 개월 인가요? | 26-07-30 11:21:32 |
| 의료기리스를 통해 대여받을 수 있는 장비에는 어떤 종류가 있나요? | 26-07-30 11:21:31 |
| 의료기리스는 무엇인가요? | 26-07-30 11:21:31 |
| 의료기리스의 취급절차는 어떻게 되나요? | 26-07-30 11:21:31 |
| 심사를 하기 전에는 어떠한 서류를 준비해야 하나요? | 26-07-30 11:21:30 |
| 입금전용계좌(가상계좌)란 무엇인가요? | 26-07-30 11:21:30 |
| 대출거래내역 및 대출잔액내역을 알고 싶은데 어떻게 하면 되나요? | 26-07-30 11:21:30 |
| 연대보증인 독촉이 정당한 것인가요? | 26-07-30 11:21:30 |
| 미성년자의 대출신청이 가능한가요? | 26-07-30 11:21:29 |
| 대출종료 후 서류반환을 요구할 수 있나요? | 26-07-30 11:21:29 |
| 공휴일에 채권추심 진행이 가능한가요? | 26-07-30 11:21:29 |
| 근저당 말소비용은 누가 부담하나요? | 26-07-30 11:21:29 |
| 휴무일 대금변재 불가에 따른 연체이자 부담 주체는 누구인가요? | 26-07-30 11:21:28 |
| 송무비용은 누가 부담하나요? | 26-07-30 11:21:28 |
| 개인파산 면책 제도란 무엇인가요? | 26-07-30 11:21:28 |
| 동위철회권 및 전화수신거부(Do-Not-Call)제도란 무엇인가요? | 26-07-30 11:21:27 |
| 중도상환을 하려면 어떻게 해야 하나요? | 26-07-30 11:21:27 |
| 증권계좌 담보평가는 어떻게 하나요? | 26-07-30 11:21:27 |
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| 대출한도금액은 어떻게 됩니까? | 26-07-30 11:21:24 |
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| 내구재 할부기간은 최장 몇 개월 인가요? | 26-07-30 11:21:18 |
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